Sandia: Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la principal diferencia de Sandia frente a otras agencias?

Que vendemos desarrollo de productos digitales a un precio fijo.

¿Cómo puedo contactar a Sandia?

Puedes contactarnos por email a hola@sandia.website o por la página de Facebook o LinkedIn

¿Cuánto tiempo tarda en responder Sandia a través de email?

En general, respondemos a todos los mensajes en menos de 24 horas en un horario de 9:00 a 18:00 horas tiempo de la Ciudad de México.

¿Qué tipo de servicios ofrece Sandia?

Diseñamos y construimos sitios web, tiendas en línea, sistemas con cuentas de usuario y pagos, y apps para celular — según lo que necesite tu negocio.

¿Cómo puedo pagar por los servicios de Sandia?

Puedes pagar por los servicios de Sandia a través de transferencia bancaria.

¿Puedo contactarlos por llamada telefónica?

El primer contacto lo hacemos por email y de ahí damos seguimiento correspondiente. Aunque la mayoria de nuestra comunicación es por mensajes de texto, email y videollamadas.

¿Cómo puedo ver los precios de los servicios de Sandia?

Puedes ver los precios de los servicios de Sandia en nuestra sección de servicios. Trabajamos con tres paquetes de precio fijo — Básico, Pro y Completo — cada uno con alcance, precio y tiempo de entrega definidos desde el inicio.

¿Cuanto tiempo tarda en desarrollar un sitio web Sandia?

Depende del paquete: el Básico tarda entre 1 y 2 semanas, el Pro entre 3 y 4 semanas, y el Completo —producto digital, tienda en línea o app— se entrega en 30 días. Entre más simple el proyecto, más rápida la entrega.

¿Cómo es el esquema de pago de Sandia?

El esquema de pago de Sandia es el siguiente y aplica para todos los sitios:

1. Se realiza el pago del 50% del total del proyecto.
2. Se inicia el desarrollo del proyecto.
3. Se realiza el pago del 50% restante del total del proyecto.
4. Se entrega el proyecto.

¿Cuál es la garantia de Sandia?

Sandia ofrece una garantia de 1 mes para todos los proyectos una vez que se haya realizado el pago del 100% del proyecto.

¿Cuál es el flujo de trabajo de Sandia?

El flujo puede variar dependiendo del tipo de proyecto pero el flujo general es el siguiente:

1. Nos contactas a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo a hola@sandia.website.
2. Nosotros te respondemos para discutir el proyecto y entender tus necesidades a través de una videollamada.
3. En esta llamada te hacemos un cuestionario para entender mejor el proyecto y te pedimos nos compartas referencias de sitios web que te gusten.
4. Nosotros te presentamos una propuesta de diseño despues de haber recibido la referencia y haber entendido tus necesidades.
5. Realizas el primer pago del proyecto que es por el 50% del proyecto.
6. Comenzamos el desarrollo del proyecto y te entregamos una URL de acceso al proyecto en el que puedes ver el progreso del mismo. Los cambios que subimos son semanales.
7. Te mostramos el proyecto final y pedimos tu opinión para realizar los cambios necesarios. Se aceptaran hasta 3 cambios en general.
8. Realizas el pago del 50% restante del total del proyecto.
9. Te entregamos el proyecto con una guia de uso y mantenimiento.

Puedes enterarte más sobre nuestros procesos en la sección de nuestros procesos.

¿Donde estan las oficinas de Sandia?

Sandia no tiene oficinas físicas. Todos nuestros servicios son realizados de forma remota. Aunque estamos ubicados en Xalapa, Veracruz, México.

¿Cómo puedo ver el progreso de mi proyecto?

Puedes ver el progreso de tu proyecto en la URL de acceso al proyecto que se te entrega una vez que se haya realizado el pago de inicio.

¿Esto incluye el nombre de dominio?

No, el nombre de dominio no está incluido en los precios de los servicios de Sandia. Pero te podemos guiar y apoyar en el proceso de compra y asignación.

¿Que tipo de nombre de dominio me recomiedan?

Los nombres de dominio .com son los mas faciles de recordar y en el caso de México los .com.mx también son recomendables para utilizar.

¿Los planes de Sandia incluyen el hospedaje web?

Sí, el hospedaje web está incluido en los tres paquetes: Básico, Pro y Completo.

¿Los planes de Sandia incluyen el hospedaje de correo electrónico?

No, el hospedaje de correo electrónico no está incluido en los precios de los servicios de Sandia. Pero te podemos guiar y apoyar en elegir una buena opción.

¿Los sitios web incluyen inteligencia artificial?

No. Preferimos no usarla porque hoy en día puede fallar o dar información incorrecta, y eso le baja calidad a tu sitio en vez de sumarle. También encarecería el mantenimiento sin un beneficio claro para tu negocio.

¿Que sitio me recomiendan realizar o que página o elementos debería incluir?

Para saber más sobre diseño de sitios web te recomendamos leer nuestro glosario. Este sitio se va a estar actualizando constantemente asi que no olvides ponerlo en tus marcadores.

¿Entonces solo trabajan haciendo sitios nuevos?

Podemos trabajar manteniendo o actualizando sitios web existentes, cotizando dentro de alguno de nuestros paquetes según el alcance del trabajo. Para eso necesitamos que nos des acceso a tu sitio actual.

¿Me pueden facturar?

Sí, nuestros precios incluyen IVA y podemos dar factura por cada pago recibido.